WE WANT TO INVEST
IN YOUR WELL BEING
BECAUSE BEING WELL
IS FOR EVERYBUDDY

palautusehdot

Tuotteilla on kuluttajansuojalain (38/1978) mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomassa alkuperäispakkauksessa ja sen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja muuttumaton, Jos paketin sinetti on avattu ei tuotetta voi enää palauttaa. Asiakas vastaa aiheettomasta asiakaspalautuksesta aiheutuneista palautuskuluista.

HUOM! Noutamatta jätetty paketti ei ole asiakaspalautus. Noutamattomista lähetyksistä perimme sekä lähetystä, että palautusta koskevat toimituskulut.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kuljetuksen aikana kadonnut, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen, info@cbuddy.fi. Tuotevirhetapauksissa vaihdamme kaikki meiltä ostetut vialliset tai vahingoittuneet tuotteet uusiin viivytyksettä.

Kun haluan palauttaa tilaamani tuotteen / tuotteet

Tee palautusilmoitus ota yhteyttä osion kautta. Kirjoita nimesi, sähköpostisi ja täytä aihe osioon: palautus ja tilausnumerosi. Kirjoita viesti osioon miksi haluat palauttaa tuotteet. palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti ja tuotteiden mukana tulee olla kopio tilausvahvistuksesta. Toimitamme palautusohjeet sinulle 1-3 päivän sisällä viestin lähettämisestä. Muista pyytää tai tulostaa kuitti palautuksesta. Ongelmatapauksissa hyvitys tehdään ainoastaan palautuskuittia vastaan.

PALAUTUSEHDOT

Tuotteilla on kuluttajansuojalain (38/1978) mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomassa alkuperäispakkauksessa ja sen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja muuttumaton, Jos paketin sinetti on avattu ei tuotetta voi enää palauttaa. Asiakas vastaa aiheettomasta asiakaspalautuksesta aiheutuneista palautuskuluista.

HUOM! Noutamatta jätetty paketti ei ole asiakaspalautus. Noutamattomista lähetyksistä perimme sekä lähetystä, että palautusta koskevat toimituskulut.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kuljetuksen aikana kadonnut, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen, info@cbuddy.fi. Tuotevirhetapauksissa vaihdamme kaikki meiltä ostetut vialliset tai vahingoittuneet tuotteet uusiin viivytyksettä.

Kun haluan palauttaa tilaamani tuotteen / tuotteet

Tee palautusilmoitus ota yhteyttä osion kautta. Kirjoita nimesi, sähköpostisi ja täytä aihe osioon: palautus ja tilausnumerosi. Kirjoita viesti osioon miksi haluat palauttaa tuotteet. palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti ja tuotteiden mukana tulee olla kopio tilausvahvistuksesta. Toimitamme palautusohjeet sinulle 1-3 päivän sisällä viestin lähettämisestä. Muista pyytää tai tulostaa kuitti palautuksesta. Ongelmatapauksissa hyvitys tehdään ainoastaan palautuskuittia vastaan.